Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über dein Goodiebox-Erlebnis wissen musst
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, wird sie in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 2-4 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der Goodiebox Shop an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, du kannst ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass aus Hygienegründen nur originalversiegelte Kosmetikartikel erstattet werden können.
Sind die Produkte im Shop tierversuchsfrei?
Bei Goodiebox legen wir großen Wert auf ethische Standards. Ein Großteil unseres Sortiments ist tierversuchsfrei und viele Produkte sind zudem vegan. Details findest du jeweils in der Produktbeschreibung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand für dich kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandpauschale von 4,95 €.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt bei mir ankommt?
Das tut uns sehr leid! Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice und sende uns ein Foto des beschädigten Artikels zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Erstattung.